A propos de nous
Laiyulianaero est un site qui propose des produits d ameublement et des services d achat en ligne aux consommateurs francais.
Nous nous efforcons, grace a des informations produits claires, un processus d achat en ligne pratique et un service client continu, de proposer des choix de mobilier pratiques, confortables et faciles a integrer dans le quotidien, adaptes a differents espaces de vie et de travail.
Choisir le mobilier adapte aux espaces du quotidien
Le mobilier n est pas seulement un element fonctionnel dans un espace ; il influence egalement la maniere dont un espace est utilise et son atmosphere generale.
Nous prenons en compte les besoins reels dans differentes situations et proposons une variete de choix de mobilier pour les espaces de bureau, les salons, les espaces exterieurs ainsi que les espaces de rangement, afin que les clients puissent choisir en fonction de leur espace et de leurs habitudes d utilisation.
Nos produits
Nos produits d ameublement couvrent diverses situations d usage quotidien, notamment :
- Mobilier de bureau
- Mobilier d exterieur
- Mobilier de salon
- Bibliotheques et etageres
- Bancs
- Fauteuils
Nous ameliorons continuellement les informations relatives aux produits, notamment les dimensions, les materiaux, les couleurs, les fonctions et d autres informations liees a la decision d achat, afin d aider les clients a mieux comprendre les produits avant de passer commande.
Nos services
Nous proposons en ligne des services d achat et de livraison aux clients dans toute la France.
De la consultation des articles, de la commande et du paiement au traitement des commandes, a la livraison et au service apres-vente, nous souhaitons que l ensemble du processus d achat reste clair, simple et facile a comprendre.
La livraison standard est gratuite. Les commandes necessitent generalement 1 a 3 jours ouvrables de traitement ; une fois le traitement termine, elles passent a l etape de transport, dont le delai standard est generalement de 6 a 10 jours ouvrables. Les conditions de livraison concretes peuvent varier selon la commande et les dispositions logistiques effectives.
Si un client rencontre un probleme au cours du processus d achat, il peut nous contacter par e-mail ou par telephone ; nous fournirons l assistance correspondante pendant les horaires de service.
Ce a quoi nous accordons de l importance
Nous accordons de l importance aux aspects suivants :
Des informations produits claires
Nous nous efforcons de fournir des informations produits exactes et faciles a comprendre, afin d aider les clients a connaitre les principales caracteristiques et conditions d utilisation des articles avant l achat.
Un processus d achat transparent
Nous souhaitons que les clients puissent clairement comprendre les informations importantes telles que le prix des articles, les modalites de livraison, le traitement des commandes, l annulation, le retour et le remboursement.
Un service client fiable
Si un client rencontre un probleme concernant une commande, la livraison ou le service apres-vente, il peut nous contacter. Nous traiterons la situation en fonction des circonstances specifiques et des politiques applicables.
Le respect des droits des consommateurs
Nous respectons les droits de retractation, de retour, de remboursement et les autres droits imperatifs dont les consommateurs beneficient en vertu de la loi. Pour les regles specifiques applicables, veuillez consulter les conditions generales de service, la politique d annulation ainsi que la politique de retour et de remboursement figurant sur le site.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les produits, une commande, la livraison ou le service apres-vente, vous pouvez nous contacter de la maniere suivante :
E-mail : solutions@laiyulianaero.com
Telephone : +81 3-2846-7152
Adresse : 3-16-8-401, Minamiotsuka, Toshima-ku, Tokyo 170-0005, Japon
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 9:00-18:00 (CET)