Politique de confidentialite
La presente politique de confidentialite a pour objet d expliquer comment Laiyulianaero collecte, utilise, conserve, partage et protege vos donnees personnelles lorsque vous visitez, consultez, achetez ou utilisez les services lies au site.
Nous attachons une grande importance a la protection des donnees personnelles et traitons les donnees personnelles conformement au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) de l Union europeenne ainsi qu aux lois et reglementations francaises applicables en matiere de protection des donnees personnelles.
1. Champ d application
La presente politique de confidentialite s applique aux utilisateurs qui visitent et utilisent le site, y compris les consommateurs qui consultent des articles, soumettent des commandes, utilisent les services de livraison et de service apres-vente ou nous contactent.
La presente politique explique principalement les points suivants :
- Quelles donnees personnelles nous sommes susceptibles de collecter ;
- Comment nous collectons ces donnees ;
- Pourquoi nous avons besoin de ces donnees ;
- Dans quels cas des donnees peuvent etre fournies a des tiers ;
- Les modalites de conservation et de protection des donnees ;
- L utilisation des cookies et technologies similaires ;
- Les droits dont vous disposez en vertu de la loi concernant vos donnees personnelles ;
- Comment nous contacter pour exercer ces droits.
2. Collecte des donnees personnelles
Selon vos interactions avec le site, nous sommes susceptibles de collecter les types d informations suivants :
- Nom ;
- Adresse e-mail ;
- Numero de telephone ;
- Adresse de livraison ;
- Informations relatives aux commandes et aux achats ;
- Informations que vous fournissez volontairement au service client ainsi que le contenu des echanges ;
- Informations techniques liees a la visite et a l utilisation du site ;
- Informations generees par les cookies et technologies similaires.
Nous ne vous demanderons pas, sans fondement correspondant, de fournir des donnees personnelles sans lien avec le service utilise.
Les donnees effectivement collectees peuvent varier selon les cas, en fonction des fonctionnalites du site que vous utilisez et des informations que vous fournissez volontairement.
3. Modalites de collecte des donnees personnelles
Les donnees personnelles peuvent etre obtenues des manieres suivantes :
- Lorsque vous consultez et utilisez le site ;
- Lorsque vous soumettez une commande ;
- Lorsque vous remplissez ou soumettez des informations ;
- Lorsque vous contactez notre service client ;
- Lorsque vous utilisez des fonctionnalites liees au site ;
- Lorsque vous choisissez d accepter certains cookies ou technologies similaires conformement aux indications du site.
Certaines informations techniques peuvent etre generees automatiquement lors de votre visite du site, par exemple des informations liees au navigateur, a l appareil ou a l utilisation du site.
4. Finalites de l utilisation des donnees personnelles
Nous n utilisons les donnees personnelles que dans des cas reposant sur des finalites legitimes et une base legale applicable.
Les donnees personnelles peuvent etre utilisees pour :
- Traiter et executer vos commandes ;
- Organiser la livraison des articles ;
- Fournir le service client et le service apres-vente ;
- Traiter les demandes de retour et de remboursement ;
- Repondre a vos questions et demandes ;
- Maintenir le fonctionnement normal du site ;
- Garantir la securite du site, des commandes et des transactions ;
- Prevenir la fraude, les abus ou les acces non autorises ;
- Respecter les obligations legales et reglementaires applicables ;
- Ameliorer les fonctionnalites et les services du site ;
- Realiser, le cas echeant, des analyses de la visite et de l utilisation du site ;
- Mener, lorsque la loi le permet et avec le consentement necessaire, des activites de personnalisation ou de marketing.
Nous n utiliserons pas les donnees personnelles a d autres fins incompatibles avec leur finalite de collecte, sauf si la loi le permet ou l exige.
5. Bases legales du traitement des donnees
Selon les activites de traitement specifiques, nous sommes susceptibles de traiter les donnees personnelles sur la base d une ou plusieurs des bases legales suivantes :
Execution du contrat
Lorsque le traitement des donnees personnelles vise a accepter, traiter et executer votre commande, ou a fournir les services associes que vous demandez, le traitement peut reposer sur la necessite de l execution du contrat.
Obligation legale
Lorsque la loi nous impose de conserver, d utiliser ou de fournir certaines informations, le traitement concerne peut reposer sur les obligations legales applicables.
Interet legitime
Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons traiter les donnees necessaires sur la base de l interet legitime, par exemple pour maintenir la securite du site, prevenir la fraude, garantir le fonctionnement normal du systeme et ameliorer les services.
Dans ce cas, nous prenons en consideration l impact potentiel du traitement concerne sur les droits et libertes des personnes.
Consentement de l utilisateur
Pour les activites de traitement qui necessitent legalement le consentement de l utilisateur, par exemple certains cookies non essentiels ou d autres technologies de suivi necessitant un consentement prealable, nous obtiendrons votre consentement avant le traitement.
Vous pouvez retirer a tout moment le consentement donne precedemment.
Le retrait du consentement n affecte pas la legalite du traitement des donnees fonde sur ce consentement avant son retrait.
6. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ainsi que d autres technologies similaires afin de garantir le fonctionnement normal du site, de conserver les choix necessaires, d analyser l utilisation du site ou, le cas echeant, de fournir d autres fonctionnalites.
Cookies necessaires
Certains cookies sont necessaires au fonctionnement normal du site ou des fonctionnalites que vous demandez activement.
Par exemple, certaines technologies peuvent etre utilisees pour maintenir l etat du panier, garantir la securite du site ou accomplir des fonctionnalites que vous demandez activement.
Pour les technologies necessaires qui peuvent etre exemptees d un consentement prealable en vertu de la loi, nous pouvons les utiliser dans la mesure applicable.
Cookies non necessaires
Pour les cookies ou technologies de suivi qui ne sont pas indispensables au fonctionnement normal du site, par exemple certaines technologies a des fins statistiques, analytiques, de personnalisation ou de marketing, nous obtiendrons votre consentement avant utilisation lorsque la loi l exige.
Vous pouvez choisir d accepter ou de refuser ces cookies.
Le refus des cookies non necessaires n affecte pas les fonctionnalites de base du site, mais certaines fonctionnalites optionnelles peuvent en etre affectees.
Choix et retrait des cookies
Lorsqu un consentement est requis, vous devez pouvoir faire un choix clair avant l utilisation des cookies concernes.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies necessitant un consentement, et vous pouvez modifier ou retirer a tout moment le choix effectue precedemment.
Le retrait du consentement doit pouvoir se faire aussi simplement que le fait de le donner.
Le site ne considerera pas la poursuite de la navigation sur le site comme un consentement valable aux cookies necessitant un consentement.
Conformement aux exigences de la CNIL, pour les technologies de suivi necessitant un consentement prealable, aucun depot ou lecture concerne ne sera effectue avant l obtention d un consentement valable.
Les types specifiques de cookies, leurs finalites, leurs durees de conservation ainsi que les responsables de traitement concernes doivent etre mis a jour et precises en fonction des technologies effectivement deployees sur le site.
7. Partage des donnees
Dans la mesure necessaire a la fourniture des services du site et a l execution des activites associees, les donnees personnelles peuvent etre fournies a des prestataires de services concernes, par exemple :
- Prestataires de services de livraison ;
- Prestataires de services lies au traitement des paiements ;
- Prestataires de services techniques et d hebergement du site ;
- Prestataires de services de maintenance et de securite du site ;
- Prestataires de services lies au service client ;
- Autres prestataires de services techniques ou operationnels necessaires a l execution de services specifiques.
Si la loi l exige, nous pouvons egalement fournir les informations concernees aux tribunaux, aux autorites de regulation ou a d autres autorites competentes.
Nous ne vendrons ni ne divulguerons arbitrairement vos donnees personnelles pour des raisons sans lien avec les finalites decrites dans la presente politique.
Le partage des donnees sera effectue selon les besoins reels du service et des mesures de protection des donnees appropriees seront prises dans la mesure exigee par la loi applicable.
8. Duree de conservation des donnees
Les donnees personnelles ne seront pas conservees indefiniment.
Nous determinons les durees de conservation en fonction de l usage des differentes donnees, des finalites du traitement ainsi que des exigences legales et reglementaires applicables.
Lorsque les donnees personnelles n ont plus de finalite d utilisation necessaire et qu aucune loi n exige leur conservation continue, nous supprimerons, anonymiserons ou traiterons ces donnees d une autre maniere licite conformement a la loi applicable.
La duree de conservation des cookies depend du type de cookies concerne, de sa finalite et des parametres techniques effectifs.
Nous ne conserverons pas les donnees personnelles indefiniment sans finalite raisonnable ou base legale.
9. Securite des donnees personnelles
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees personnelles afin de reduire les risques d acces non autorise, de perte, d usage abusif, de modification ou de divulgation non autorisee.
Les mesures de securite peuvent etre adaptees en fonction de la nature des donnees, du mode de traitement et des risques concernes.
Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour proteger les donnees personnelles, aucune transmission par internet ou systeme de stockage electronique ne peut garantir une securite absolue.
10. Vos droits concernant vos donnees personnelles
Conformement au RGPD et aux lois francaises applicables en matiere de protection des donnees, vous pouvez, lorsque les conditions concernees sont remplies, disposer des droits suivants :
- Droit d acces aux donnees personnelles ;
- Droit de rectification des donnees personnelles inexactes ou incompletes ;
- Droit a l effacement des donnees personnelles ;
- Droit a la limitation du traitement des donnees personnelles ;
- Droit d opposition a certains traitements de donnees personnelles ;
- Droit a la portabilite des donnees lorsque cela est applicable ;
- Droit de retirer a tout moment le consentement lorsque le traitement est fonde sur celui-ci.
Certains droits peuvent etre soumis aux conditions, limitations ou exceptions prevues par la loi.
11. Comment exercer vos droits
Si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos donnees personnelles, ou si vous avez des questions sur le traitement des donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a l adresse e-mail suivante :
solutions@laiyulianaero.com
Vous pouvez adresser via cette adresse e-mail :
- Une demande d acces ;
- Une demande de rectification ;
- Une demande d effacement ;
- Une demande de limitation du traitement ;
- Une demande d opposition au traitement ;
- Une demande de portabilite des donnees ;
- Une demande de retrait du consentement ;
- Une question ou demande relative aux cookies.
Afin de proteger vos donnees personnelles, nous pouvons, lorsque cela est necessaire et raisonnable, demander des informations permettant de confirmer l identite du demandeur.
Nous ne demanderons pas d informations sensibles inutiles sans lien avec le traitement de votre demande.
12. Reclamation aupres de l autorite de controle
Si vous estimez que vos droits concernant vos donnees personnelles ne sont pas correctement proteges, vous avez le droit, conformement a la loi applicable, de deposer une reclamation aupres de l autorite de controle competente en matiere de protection des donnees.
En France, l autorite de controle competente est :
Commission nationale de l informatique et des libertes (CNIL).
La presente politique ne limite pas votre droit de deposer une reclamation aupres de la CNIL ou de toute autre autorite de controle competente conformement a la loi.
13. Traitement transfrontalier des donnees
Etant donne que certains services techniques, de paiement, d hebergement ou autres peuvent etre fournis par des prestataires situes dans differents pays ou regions, les donnees personnelles peuvent dans certains cas etre traitees ou transferees vers des pays situes en dehors de l Espace economique europeen.
Si les transferts de donnees concernes sont soumis a des restrictions en vertu du RGPD ou d autres lois applicables, nous prendrons les mesures de sauvegarde appropriees conformement a la loi applicable.
Etant donne qu aucun prestataire tiers specifique ni emplacement de serveur specifique n est actuellement fourni, la presente politique ne mentionne pas de pays, plateformes ou fournisseurs specifiques fictifs.
14. Modification de la politique de confidentialite
Nous pouvons mettre a jour la presente politique de confidentialite en fonction de l evolution des fonctionnalites du site, du contenu des services, des modes de traitement des donnees ou des lois applicables.
La politique mise a jour sera publiee sur le site et s appliquera a compter de sa publication.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter regulierement la presente politique afin de connaitre les informations les plus recentes en matiere de protection des donnees.
15. Coordonnees
Si vous avez des questions concernant la presente politique de confidentialite, le traitement des donnees personnelles ou les cookies, vous pouvez nous contacter de la maniere suivante :
Nom du site : Laiyulianaero
Nom de domaine : laiуlianaero.com
Adresse de contact : 3-16-8-401, Minamiotsuka, Toshima-ku, Tokyo 170-0005, Japon
Adresse e-mail : solutions@laiyulianaero.com
Telephone : +81 3-2846-7152
Zone de livraison : France entiere
Horaires de travail : du lundi au vendredi, 9:00-18:00 (CET)
16. Regles applicables en matiere de protection des donnees personnelles
Nous traitons les donnees personnelles conformement au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) de l Union europeenne ainsi qu aux lois francaises relatives a la protection des donnees personnelles.
Si l une des indications de la presente politique entre en conflit avec les lois imperatives applicables en matiere de protection des donnees, les dispositions legales applicables prevalront.