Politique de protection des donnees personnelles
1. Protection des donnees personnelles
Laiyulianaero attache une grande importance a la protection de vos donnees personnelles et traite les donnees personnelles conformement au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) de l Union europeenne ainsi qu aux lois francaises applicables en matiere de protection des donnees.
La presente politique explique comment nous sommes susceptibles de collecter, d utiliser et de proteger vos donnees personnelles lorsque vous consultez le site, passez une commande, effectuez un paiement, recevez une livraison ou nous contactez.
2. Donnees que nous sommes susceptibles de collecter
Selon votre utilisation du site et des services associes, nous sommes susceptibles de traiter :
- Nom et informations d identification necessaires ;
- Adresse e-mail et numero de telephone ;
- Adresse de livraison et adresse de facturation necessaire ;
- Numero de commande, articles, commandes et historique d achats ;
- Informations necessaires liees au paiement et au remboursement ;
- Informations que vous fournissez volontairement au service client ;
- Informations techniques et de connexion necessaires, par exemple l adresse IP, les informations relatives au navigateur ou a l appareil.
Nous ne vous demanderons pas, sans besoin reel, de fournir des informations personnelles sans lien avec le service.
Nous ne declarons pas non plus dans la presente politique conserver le numero complet de carte bancaire, le CVV/CVC, le mot de passe bancaire ou le code de verification a usage unique.
3. Comment nous utilisons vos donnees
Les donnees personnelles peuvent etre utilisees pour :
- Traiter et gerer les commandes ;
- Organiser la livraison des articles ;
- Traiter les paiements et les remboursements ;
- Fournir le service client et le service apres-vente ;
- Traiter les demandes d annulation, de retour et de retractation ;
- Maintenir la securite du site et prevenir les abus ou la fraude ;
- Respecter les obligations legales et reglementaires applicables.
4. Bases legales du traitement des donnees
Selon les不同的 situations, nous sommes susceptibles de traiter les donnees personnelles sur les bases legales suivantes :
- Execution du contrat : par exemple les commandes, les paiements, la livraison et le service apres-vente ;
- Obligation legale : les informations dont la conservation ou le traitement est exige par la loi ;
- Interet legitime : par exemple la securite du site, la prevention des abus et la protection des droits et interets legitimes ;
- Consentement de l utilisateur : pour les traitements qui necessitent legalement un consentement prealable, par exemple certains cookies non necessaires ou d autres technologies de suivi.
Si le traitement est fonde sur votre consentement, vous pouvez le retirer a tout moment. Le retrait n affecte pas la legalite du traitement effectue sur la base d un consentement valable avant ce retrait.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies necessaires ainsi que des cookies non necessaires.
Les cookies necessaires peuvent etre utilises pour le fonctionnement normal du site, le panier, le processus de commande et la securite du site.
Pour les cookies non necessaires ou d autres technologies de suivi dont l utilisation necessite legalement un consentement prealable, nous les utiliserons apres avoir obtenu votre consentement valable.
Vous pouvez refuser, gerer ou retirer votre choix concernant les cookies non necessaires.
Pour des explications detaillees sur les cookies, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.
6. Partage des donnees
Dans la mesure necessaire a l execution des commandes et a la fourniture des services, vos donnees personnelles peuvent etre fournies a :
- Prestataires de services de livraison et de logistique ;
- Prestataires de services lies au traitement des paiements ;
- Prestataires de services techniques, d hebergement ou de maintenance du site ;
- Prestataires de services lies au service client ;
- Autorites administratives, judiciaires ou de regulation lorsque la loi exige la fourniture d informations.
Nous ne fournissons les donnees que dans la mesure necessaire aux finalites concernees et ne vendons pas vos donnees personnelles.
7. Transferts internationaux de donnees
Etant donne que notre adresse de contact se situe au Japon et que le site s adresse aux consommateurs francais, certaines donnees personnelles peuvent, selon l architecture reelle des services, etre traitees par des prestataires situes en dehors de l Espace economique europeen.
Si de tels transferts de donnees ont lieu, nous prendrons les mesures de protection appropriees conformement au RGPD et a la loi applicable.
Nous n affirmerons pas, sans fondement reel, que toutes les donnees sont stockees en France ou dans l Espace economique europeen.
8. Conservation et securite des donnees
Les donnees personnelles ne sont conservees que pendant la periode necessaire a la realisation des finalites de leur collecte, la duree de conservation concrete etant determinee en fonction des obligations legales applicables, de la relation contractuelle, des besoins de traitement des litiges et d autres facteurs.
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger les donnees personnelles contre les acces non autorises, la perte, la modification ou la divulgation inappropriate.
9. Vos droits en matiere de protection des donnees
Dans les conditions prevues par le RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Droit d acces aux donnees personnelles ;
- Droit de rectification des donnees inexactes ;
- Droit a l effacement des donnees ;
- Droit a la limitation du traitement ;
- Droit d opposition au traitement lorsque cela est applicable ;
- Droit a la portabilite des donnees lorsque cela est applicable ;
- Droit de retirer le consentement lorsque le traitement est fonde sur celui-ci.
10. Comment nous contacter
Pour exercer vos droits en matiere de protection des donnees ou pour toute question relative au traitement des donnees personnelles, veuillez nous contacter :
Adresse e-mail : solutions@laiyulianaero.com
Telephone : +81 3-2846-7152
Adresse : 3-16-8-401, Minami-otsuka, Toshima-ku, Tokyo 170-0005, Japon
Horaires de travail : du lundi au vendredi, 9:00-18:00 (CET)
Afin de proteger vos donnees personnelles, veuillez ne pas envoyer par e-mail ou par telephone le numero complet de carte bancaire, le mot de passe, le CVV/CVC ou le code de verification a usage unique.
11. Reclamation aupres de la CNIL
Si vous estimez que vos donnees personnelles ne sont pas traitees conformement a la loi applicable, vous pouvez d abord nous contacter.
Vous avez egalement le droit de deposer une reclamation aupres de la Commission nationale de l informatique et des libertes (CNIL).
12. Mise a jour de la politique
Si les services du site, les modes de traitement des donnees ou la loi applicable evoluent, nous pouvons mettre a jour la presente politique.
La version mise a jour s appliquera a compter de sa publication sur le site.
13. Coordonnees
E-mail : solutions@laiyulianaero.com
Telephone : +81 3-2846-7152
Adresse : 3-16-8-401, Minamiotsuka, Toshima-ku, Tokyo 170-0005, Japon
Horaires du service client : du lundi au vendredi, 9:00-18:00 (CET)